Steffi Badel (Hg.)

Modul 1 Kommunikation

1. Baustein: Grundlagen der Kommunikation
Inhaltliche Schwerpunkte:
· Private und berufliche Kommunikation
· Ebenen der Kommunikation
· Warum wir mehr als zwei Ohren haben
· Modell der Kommunikation von Paul Watzlawick

2. Baustein: Grundhaltung in der Kommunikation
Inhaltliche Schwerpunkte
· Empathie
· Wertschätzung
· Glaubwürdigkeit

3. Baustein: Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen
Inhaltliche Schwerpunkte
· Kommunikation mit Pflegebedürftigen
· Kommunikation mit Kollegen
· Kommunikation mit Angehörigen

4. Baustein: Gesprächsarten
Inhaltliche Schwerpunkte:
· Austauschgespräch
· Informationsgespräch
· Konfliktgespräch

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Bibliografische Angaben

  • Auflage: 1
  • Erscheinungsdatum: 28.01.2022
  • Umfang: 48 Seiten
  • Artikelnr: 6004916wKOM
  • DOI (E-Book-Teilbeitrag): 10.3278/6004916wKOM
  • Imprint: wbv Publikation
  • Sprache: Deutsch
  • Lizenzhinweis: Creative Commons Namensnennung-Share Alike 4.0 International

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